LEISTUNG · PROZESSANALYSE & AUDIT
Verstehen, wie Ihr Unternehmen wirklich arbeitet.
Prozessaufnahme, Prozesslandkarte und ein umsetzbares Zielbild — die Basis jeder guten Digitalisierung. Keine abstrakten Folien, sondern eine entscheidungsreife Grundlage.
DER GESCHÄFTSPROZESS
So läuft es ab.
Dieselbe Landkarte wie auf der Startseite — hier der Ablauf dieser Leistung als verbundenes System.
DIE SCHRITTE IM DETAIL
Was in jedem Schritt passiert.
Erstgespräch & Ziel
Wir klären Erwartungen, Rahmen und das konkrete Ziel — und ob sich ein Audit für Sie überhaupt lohnt. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, keine Verkaufsshow.
→ ERGEBNIS: KLARER AUFTRAGProzessaufnahme
Interviews und Beobachtung im Alltag: reale Abläufe, Rollen, Tools und Datenflüsse — die Realität, nicht das Organigramm. Auch das, was „immer schon so gemacht" wird.
→ ERGEBNIS: BELASTBARES IST-BILDLandkarte & Analyse
Die Abläufe werden als Prozesslandkarte modelliert (BPMN 2.0). Doppelarbeit, Medienbrüche, Schleifen und Abhängigkeiten werden schwarz auf weiß sichtbar.
→ ERGEBNIS: IHRE PROZESSLANDKARTEPotenziale & Prioritäten
Jedes Automatisierungspotenzial wird nach Nutzen, Aufwand und Risiko bewertet. Sie sehen, was sich zuerst rechnet — und was warten kann.
→ ERGEBNIS: PRIORISIERTE USE CASESZielbild & Fahrplan
Technische Zielarchitektur plus realistischer Umsetzungsfahrplan in Etappen — mit klaren Paketen, Abhängigkeiten und Entscheidungspunkten.
→ ERGEBNIS: IHR BLUEPRINTPASSENDES PAKET · Starter Check (€ 990) oder Audit & Blueprint (€ 4.500) — Richtpreise netto
TYPISCHE EINSATZFELDER
Wo das im Alltag wirkt.
Beispiele aus den Branchen, für die Pichline arbeitet — KMU, Handwerk, Energietechnik, Handel und Dienstleistung.
Angebot bis Abrechnung
Vom Aufmaß über das Angebot bis zur Schlussrechnung: Das Audit zeigt, wo Informationen doppelt erfasst werden und wo Aufträge liegen bleiben.
Anfrageflut ordnen
Viele Anfragen, Besichtigungen und Förderthemen: Die Prozesslandkarte macht sichtbar, welcher Schritt die Durchlaufzeit wirklich bremst.
Projekte & Übergaben
Wo Projekte zwischen Vertrieb, Umsetzung und Abrechnung wandern, zeigt das Audit die Medienbrüche — und deren konkreten Preis.
HÄUFIGE FRAGEN
Kurz beantwortet.
Was kostet ein Prozessaudit?
Der Starter Check liegt bei ca. € 990 netto (ein Prozess, kompakt analysiert, inklusive Quick-Win-Empfehlung), das umfassende Audit & Blueprint bei ca. € 4.500 netto — jeweils Richtpreise. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welcher Umfang für Sie sinnvoll ist.
Müssen wir vorher schon Tools oder Systeme haben?
Nein. Das Audit setzt bei Ihren realen Abläufen an — egal ob diese heute in Excel, E-Mail oder auf Papier laufen. Die Tool-Frage kommt erst nach dem Prozessverständnis.
Was bekommen wir am Ende konkret?
Eine Prozesslandkarte Ihrer realen Abläufe (BPMN 2.0), bewertete und priorisierte Automatisierungspotenziale, ein technisches Zielbild und einen Umsetzungsfahrplan in Etappen — eine Grundlage, mit der Sie entscheiden können.
NÄCHSTER SCHRITT
Digitalisierung beginnt nicht mit einem Tool.
Sondern mit einem klaren Verständnis dafür, wie Ihr Unternehmen wirklich arbeitet. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob und wie sich das für Sie rechnet.