LEISTUNG · KI-AGENTEN — LOKAL & CLOUD
KI-Assistenz mit klaren Regeln.
Agenten, die zusammenfassen, vorbereiten und koordinieren — mit Guardrails, Freigaben und Dokumentation. DSGVO-bewusst, AI-Act-bewusst, auf Wunsch lokal oder self-hosted.
DER GESCHÄFTSPROZESS
So läuft es ab.
Dieselbe Landkarte wie auf der Startseite — hier der Ablauf dieser Leistung als verbundenes System.
DIE SCHRITTE IM DETAIL
Was in jedem Schritt passiert.
Anwendungsfall
Wir identifizieren die Fälle mit echtem Nutzen: Zusammenfassen, Vorbereiten, Koordinieren, Entscheidungsvorlagen. Keine KI um der KI willen — der Prozess entscheidet.
→ ERGEBNIS: KLARER USE CASERegeln & Guardrails
Verbindliches Regelwerk: Was der Agent selbstständig darf, was ein Mensch freigibt, was protokolliert wird. DSGVO- und AI-Act-bewusst von Anfang an.
→ ERGEBNIS: REGELWERK & FREIGABENDaten & Integration
Anbindung an Ihre Systeme und Ihr Wissen — je nach Datenlage lokal, in der EU-Cloud oder self-hosted. Zugriffsrechte folgen Ihren Rollen, nicht umgekehrt.
→ ERGEBNIS: INTEGRIERTER AGENTTest mit Freigaben
Der Agent arbeitet, Menschen prüfen jede Ausgabe. Qualität wird messbar, Grenzfälle werden zu Regeln — Vertrauen entsteht schrittweise, nicht per Behauptung.
→ ERGEBNIS: VERLÄSSLICHE QUALITÄTBetrieb & Monitoring
Laufender Betrieb mit Protokollen, Kontrolle und Weiterentwicklung. Der Agent bleibt kontrollierbar — und wird mit jedem Monat nützlicher.
→ ERGEBNIS: KONTROLLIERTE AUTOMATISIERUNGPASSENDES PAKET · Process Agent Implementation (€ 12.000 – 30.000) — Richtpreis netto
TYPISCHE EINSATZFELDER
Wo das im Alltag wirkt.
Beispiele aus den Branchen, für die Pichline arbeitet — KMU, Handwerk, Energietechnik, Handel und Dienstleistung.
Vorsortiert statt überflutet
Der Agent fasst eingehende Anfragen zusammen, ordnet sie zu und bereitet Antwortentwürfe vor — freigegeben wird von Menschen.
Vorbereitet in Minuten
Aus Anfrage, Historie und Preislogik entsteht eine Entscheidungsvorlage — der Agent bereitet vor, Sie entscheiden.
Antworten statt Suchen
Dokumentiertes Firmenwissen wird abfragbar — mit Zugriffsrechten, Quellenangabe und ohne dass Daten das definierte System verlassen.
HÄUFIGE FRAGEN
Kurz beantwortet.
Ist der Einsatz DSGVO-konform möglich?
Die Systeme werden DSGVO-bewusst konzipiert: Datenminimierung, klare Zugriffsrechte, EU-Hosting oder lokale Verarbeitung, Protokollierung. Die konkrete Ausgestaltung stimmen wir mit Ihnen (und bei Bedarf Ihrer Rechtsberatung) ab. Die Konzeption erfolgt durch einen zertifizierten Datenschutzbeauftragten.
Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?
Kritische Aktionen laufen über menschliche Freigaben, alles Wesentliche wird protokolliert. Der Agent arbeitet innerhalb definierter Guardrails — er entscheidet nicht allein über wichtige Schritte.
Lokal oder Cloud — was ist besser?
Das entscheidet Ihre Datenlage: Sensible Daten können lokal oder self-hosted verarbeitet werden, unkritische Aufgaben in der EU-Cloud. Oft ist eine Kombination der pragmatischste Weg.
NÄCHSTER SCHRITT
Digitalisierung beginnt nicht mit einem Tool.
Sondern mit einem klaren Verständnis dafür, wie Ihr Unternehmen wirklich arbeitet. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob und wie sich das für Sie rechnet.